Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von aislearrow

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Lebensmitteln und damit verbundenen Dienstleistungen über die Plattform aislearrow.site im Jahr 2025.

2. Anbieter

Verantwortlich im Sinne der gesetzlichen Vorschriften:

Schweizerisches Nationalmuseum
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41765600645
Geschäfts-Identifikationsnummer: CHE-018.761.647

3. Vertragsgegenstand

aislearrow bietet folgende Leistungen an:

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß den auf der Website angegebenen Verfahren.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können gebuchte Lieferungen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin kostenfrei verschieben. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Personal- und Logistikkapazitäten fest eingeplant werden.

5.2 Infoprodukte

Downloads von digitalen Informationsprodukten sind vom Umtausch und von Rückerstattungen ausgeschlossen, sobald der Zugang freigeschaltet wurde. Dies liegt daran, dass nach Freischaltung eine Kopie erstellt werden kann.

5.3 Waren

Kunden haben das Recht, bestellte physische Waren binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Für die Rücksendung trägt aislearrow die Kosten. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf die bei der Bestellung genutzte Zahlungsweise.

6. Verschiebung und Umbuchung von Dienstleistungen

Eine Umbuchung von Lieferterminen ist bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Umbuchung nur in Ausnahmefällen nach Rücksprache mit unserem Kundenservice möglich.

7. Kontakt

Für Fragen oder Wünsche erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Zürich.